在过去的十年中，声称自己拥有智能手机的美国人比例急剧增加——从2011年的35％增加到2019年的81％ ——皮尤研究中心的一项新调查发现，许多人选择上网的方式明显不同于往年。

如今，37％的美国成年人表示他们在访问互联网时大多使用智能手机。自2013年该中心上次提出此问题以来，这一比例几乎翻了一番。在那时，19％的美国人将他们的智能手机作为上网的主要设备。

年轻的成年人在上网时很可能使用手机。 18至29岁的人中有58％表示他们通过智能手机上网，而2013年这一比例为41％。不过，这种增长在所有年龄组中都很明显。例如，30至49岁的成年人（他们使用智能手机上网）的比例几乎翻了一番—— 从2013年的24％增加到今天的47％。

这些趋势是向移动技术转变的一部分，这种转变改变了人们从获取新闻到申请工作等生活的方方面面。

事实上，移动设备不仅仅是经常用于上网——一些美国人在家中放弃传统的宽带而选择他们的智能手机。大多数成年人表示他们订购家庭宽带，但大约四分之一（27％）没有。比例不断上升的非宽带用户将智能手机作为不订购宽带的理由。

在非宽带用户中，45％的人表示他们家中没有宽带，因为智能手机可以让他们在网上做他们想做的一切，较2015年的27％有所提高。与此同时，认为智能手机是没有订购宽带的最重要原因，持这一观点的非宽带用户比例在同一时间段内几乎翻了一番（从12%到23%）。虽然宽带费用仍然是没有订阅宽带的常见原因，但认为宽带费用是没有订购宽带的最重要原因的非宽带用户比例，从2015年的33％下降到今天的21％。

此外，80％的非宽带用户表示他们对在家中可以高速上网不感兴趣。

这些模式强调了少数美国人对其用智能手机上网的依赖。大约17％的美国成年人是“仅用智能手机联网的互联网用户” —— 这意味着他们拥有智能手机但没有传统的宽带服务。自2013年以来，这一比例大致翻了一番，当时有8％的成年人属于这种情况。

以下是皮尤研究中心于2019年1月8日至2月7日对1,502名美国成年人进行的电话调查的一些重要发现。

大多数美国人都在家中订购宽带服务或拥有智能手机，但某些群体之间仍存在数字差距

81％的成年人现在表示他们拥有智能手机，比2018年的77％略有上升。拥有智能手机在不同经济、教育、种族和族裔背景的美国人中相对普遍。65岁及以上的成年人是唯一一个绝大多数人不拥有智能手机的群体，但拥有率在这个群体中也存在差异：65至74岁的人中有59%是智能手机用户，但在75岁及以上的人中，这一比例下降到40%。

在过去的一年中，声称订购宽带的美国人的比例也略有上升——从2018年初的65％上升到今天的73％。但与智能手机拥有者相比，不同群体中订购宽带的比例差异更为显著。例如，92％年收入75,000美元或以上的家庭表示他们订购了宽带，但在家庭年收入低于30,000美元的家庭中，这一比例下降到56％。最高收入和最低收入群体之间，宽带订购率存在36个百分点的差距，远远大于这些群体之间智能手机拥有率的差异，即24个百分点。在教育差异方面，情况类似。

与其他中心的调查一样，在按社区类型和种族划分的家庭中，宽带订购率方面存在两位数的差距。

大约四分之一的低收入成年人是“仅用智能手机上网”的互联网用户

对于一些没有订购宽带的美国人来说，智能手机可能有助于填补连接网络方面的空白。17％的美国人现在是“仅用智能手机上网”的互联网用户 ——这意味着他们拥有智能手机，但不会在家中订购宽带服务。自2013年以来，这一比例大致翻了一番。那时，只有8％的美国人使用智能手机在家中使用互联网。然而，2019年略低于2018年（20％）。

一般而言，对智能手机的依赖在宽带订购率较低的群体中更为常见。大约26％的仅受过高中教育或未受过高中教育的成年人只是智能手机上网用户。相比之下，16％具有大学教育经历和只有4％的大学毕业生属于这一类。与高收入人群相比，低收入群体更有可能成为仅使用智能手机上网的互联网用户。

种族和族裔差距也存在：四分之一的西班牙裔和相当比例的黑人是仅用智能手机上网的互联网用户，而仅仅大约十分之一的白人属于这类情况。

如今智能手机用户更有可能使用手机上网而不是使用其他类型的设备

对于那些拥有智能手机的人来说，这些设备现在已经优于传统的上网方式。约46%的智能手机用户表示，在使用互联网时，他们大多在手机上使用。这意味着与2013年相比增长了两位数，当时仅34%的用户这么认为。

与此同时，认为台式机，笔记本电脑或平板电脑是上网主要设备的智能手机用户比例从2013年的53％下降到如今的30％。大约四分之一的智能手机用户表示他们在上网时较为平均地使用手机，台式机，笔记本电脑或平板电脑，比六年前增加了12％。

智能手机用户首选的上网方式因年龄而异。虽然60％的18到29岁之间的智能手机用户，而大约一半30到49岁的用户表示他们大多使用手机上网，但在50岁及以上的人群中，这些比例下降到三分之一或更低。另一方面，50岁及以上的智能手机用户通过某种设备上网的可能性是50岁以下用户的两倍（43% vs 21%）。

除了年龄，教育区别也对智能手机用户访问互联网的方式产生了影响。大约五分之三的高中文凭或没有高中文凭的智能手机用户（57％）表示他们大都通过手机上网，而45％拥有大学经历以及34％拥有学士学位及以上的智能手机用户大都通过手机上网。相比之下，拥有大学学历的智能手机用户称他们大多使用电脑上网的可能性是高中学历及以下用户的两倍（40％ vs 21％）。家庭收入，种族和民族也存在类似的差距。（有关不同人口群体如何访问互联网的详细信息，请参阅附录A。）

越来越多的非宽带用户认为他们的智能手机功能是他们不在家订购高速互联网服务的原因

近年来，导致非宽带用户不订购宽带服务的原因已经发生了变化。费用问题仍然是订购这些服务的常见障碍，但将费用问题作为原因的非宽带用户比例自2015年以来已经下降。

如今有一半的非宽带用户表示他们不订购宽带，因为每月订购的费用太贵，而31％的人表示计算机的成本太贵。 2015年，这些比例分别为59％和45％。

与此同时，越来越多的非宽带用户将智能手机归于放弃订购宽带服务的原因。大约45％的非宽带订购者表示家中没有宽带，因为智能手机可以让他们在网上完成他们想做的所有事情。这比2015年增加了18个百分点，当时只有27％的非宽带用户将智能手机作为没有家庭宽带的原因。

大约40%的非宽带用户声称他们在离家后有其他上网方式，而22%的人说，在他们居住的地方，宽带服务不可用或网速太慢是不订购家庭宽带的原因。在过去的四年里，这两个比例几乎没有变化。

当被问及他们没有订购家庭宽带的最重要原因时，更多的非宽带用户指出今天的智能手机的功能比过去大大提升。

大约23％的非宽带用户表示，他们在家中没有宽带连接的最重要原因是因为智能手机让他们可以做在网上想做的所有事情——大约是2015年这一比例（12％）的两倍。

虽然费用因素仍然是不订购宽带的常见原因，但是越来越少的非宽带用户将费用作为他们不订购宽带的主要原因。大约21％的非宽带用户表示，每月费用是家中没有宽带的最重要原因之一，另外6％的人认为不订购宽带是因为计算机太昂贵。这两种情况的比例在2015年均较高（分别为33％和10％）。

对于拥有智能手机的非宽带用户而言，智能手机的功能是他们未在家订购宽带的最重要原因。大约37％拥有智能手机的非宽带用户认同这一点，与2015年相比统计上没有变化。与此同时，大约四分之一拥有智能手机的非宽带用户表示宽带订购的每月费用（22％）或计算机的成本（4％）是没有家庭宽带的主要原因，低于2015年的38％。

大多数非宽带用户从未在家中使用过高速互联网，而且很少有人对它感兴趣

在之前的中心调查中，各种类型的美国人将没有宽带与一些缺点联系在一起——包括难以找到工作信息或较少获得政府服务。尽管存在这些缺点，但非宽带用户对未来成为家庭宽带用户的兴趣不大。

60%的非宽带用户表示他们过去从未在家中使用高速互联网服务，而三分之一的用户表示他们之前订购过这些服务。当被问及他们是否有兴趣在未来拥有家庭宽带时，大多数非宽带用户对此并不热心。 80％的非宽带用户表示他们不会对在家中使用宽带感兴趣，而18％的人认为这是他们未来会考虑的事情。这些看法与研究中心2015年调查中发现的一致。